[메뉴][조치] 메뉴 이미지가 노출되지 않는 현상

CASE 1

증상 : 메뉴판 태블릿 실행 시 이미지가 하얗게 노출되는 현상

조치 : 이미지 권장 사이즈 (700 X 500 ) 로 변경 후 정상화

CASE 2

증상 : 메뉴판 태블릿 실행 시 이미지가 하얗게 노출되는 현상 특정 이미지 교체 후 발생

조치 : 포스 태블릿 데이터 + 캐시 지우기 후 정상화 설정 > 앱정보 > 저장용량 및 캐시 > 캐시 지우기 클릭 > 저장용량 비우기 클릭 ※ 해당 조치 진행 전 ASP 내 이미지가 권장 사이즈로 첨부되어 있는지 확인 필수입니다.

1. 설정에 진입합니다.

   

2. 앱 및 알림 (최근앱, 기본앱) > 메뉴잇 - 포스에 진입합니다. ※ 기종에 따라 진입 방법이 상이할 수 있습니다.

   

3. 저장용량 및 캐시 > 캐시 지우기 클릭 > 저장용량 비우기 클릭 > 확인

   

4. 이후 포스 프로그램을 실행하여 로그인 > 재수신 버튼 클릭 > 정상화 여부를 확인합니다.

CASE 3

증상 : 메뉴판 태블릿에서 특정 이미지만 하얗게 노출되는 현상 이미지 사이즈 모두 700 X 500 정상

조치 : 포스 + 메뉴판 태블릿 데이터 + 캐시 삭제 후에도 증상 개선되지 않아 하얗게 노출되는 이미지 모두 삭제 > 재등록 후 정상화된 사례가 있습니다.