[사인패드][조치] 결제 시 기기에 반응이 없는 증상 (SPD-800F)

CASE 1

증상 : CS 273 이용중인 매장 카드 결제 시 사인패드에 반응이 없는 증상

조치 : POS 환경설정 > Comport No. + bps + Type 설정 후 정상화

1. 바탕화면으로 이동하여 포스 POS 환경설정 아이콘을 실행합니다.

   

2. 실제 매장 포스기기 COM2 에 케이블이 연결된 상태로 확인되어 프로그램 내 COM2 영역에 bps (115200) 설정 + 서명패드로 설정 > 설정 저장 후 정상화