[리커버리모드][조치] 테두리에 노란 도형이 생기는 현상

CASE 1

증상 : P11 사용중인 매장

기기 부팅 시 검은 화면에 노란색 테두리가 노출되는 현상

조치 :

해당 화면은 공장 테스트 화면입니다. 일반적으로 소비자가 진입할 수 있는 루트가 아닙니다.

해당 증상의 원인으로는 크게 2가지가 있습니다.

1. OS 충돌

2. 물리적인 충격

일반적으로 해당 증상은 리셋버튼을 눌러 정상화 되지만

동일 증상이 발생될 우려가 있을 시 교환을 진행하고 있습니다.

혹여나 상세 검수가 필요하신 경우 메뉴잇 QC 부서로 전달하여 확인할 수 있습니다.