[태블릿][조치] 메뉴잇-포스이(가) 중지됨

[ 기본 탐색 및 조치 사항]

1. 문제 발생 시기에 변경한 사항.

2. 앱 버전 확인

3. 시작페이지, 로고 사이즈 규격 확인.

4. 메뉴 이미지 규격 확인.

5. 브레이크 타임,영업 마감 설정이 비활성화 되었더라도 시간 설정에 문제가 없는지 확인.

6. 메뉴, 카테고리, 옵션명 및 각족 설명에 [ ] { } \＼ _ % $ <>'& 와 같은 기호가 사용되었는지 확인.

7. 관리 - 설정에서 리셋하여 데이터 재수신

CASE 1

증상 : SK 쉴더스 매장 포스 태블릿에서 주문 취소 > 메뉴판 태블릿에서 주문 등록 시 포스 태블릿에서 중지 팝업이 생성됨

조치 : 메뉴판 태블릿 버전이 쉴더스 버전이 아닌, 메뉴잇 버전으로 설치됨 메뉴잇버전 삭제 > 쉴더스 버전으로 재설치 후 정상화

CASE 2

증상 : 메뉴판 태블릿에서 주문 등록 시 포스 태블릿에 메뉴잇-포이(가) 중지됨 팝업 발생

조치 : https://api.menuit.io/admin/ > 매장정보 > ASP > 포스관리 > 설정 > 영업마감 안내 사용 > 폐점시간 : 00:00 으로 변경 후 정상화